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 CRM不可忽略的时间问题  <<返回
 

      就差一点让这个办公自动化项目在企业中过年了那时候,如笔者以前在企业中负责一个crm项目的时候。原本计划的好好的可以在年底之前把 crm软件上上去。但是因为在中途企业管理层出了点事情,所以,不得不把 crm项目顺延了一个月。如此的话,年底之前若把 crm上上去的话,时间就比较紧张,因为我公司的 crm系统中还集成了工作流管理的相关功能,所以项目周期相对来说比较长。后来没有方法,一方面只要利用周末休息的时间加班加点,另一方面,调整工作流的相关管理功能,现让其实现主要流程的管理。如此调整之后,终于在放年假之前的半个月把 crm系统上上去了还有半个月的时间用来巩固项目的效果。如此的话,年假过后员工来上班的时候,对这个 crm系统还是有比较深刻的记忆,不会忘得一干二净。

很多企业就是因为在信息化项目计划的时候,做信息化项目的时候住住会忽略时间的影响。没有考虑到时间对于项目进程的影响,从而人为增加了信息化项目推动的困难 …

一个看起来不怎么起眼的家伙,时间。做信息化项目计划的时候往往会忽视它但是项目后续的实施过程中,企业往往需要为此买单。就是因为在信息化项目计划的时候,没有考虑到时间对于项目进程的影响,从而人为增加了信息化项目推动的困难。

为什么时间因素这么重要?底需要注意哪些时间的影响?请听笔者慢慢道来。 信息化项目计划中。

特别是跨年实施。也是一个比较忌讳的时间。一方面,年末实施信息化项目。年假一般比较长,从十天到半个月不等。这段时间中,员工很可能把前期的项目培训内容忘个一干二净。因为没有实际操作,而光凭培训所取得的知识,很容易忘掉。另一方面,年底的话,大家扪心自问,有多少员工会坚持到最后。企业员工要么会提高请假回老家,要么会在那边算日子还有几天放假。这种人员结构不争气、人心涣散的情况下,实施信息化项目,其效果能够好到哪里去呢?

笔者在信息化项目计划的时候,所以。一般都不跨越年度。

则考虑看看是否能够在年初开始。或者能够把进度赶一下,若信息化项目在年底不能够实施完成的话。年底之前把项目完成。总之一句话,不要让信息化项目在企业中过年即可。

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