企业应该以此根据他所在行业、独特的业务需求以及技术采用模式来做出调整。当作出对公司准确的决定时，Gartner 公司副总裁兼闻名分析师 Carl Claunch 表示：该十大技术应作为一个起点。决议计划可能与某一项技术没有任何关系。其他情况下，将以现在比例继续对技术进行投资。另一些情况下，这些决定可以检测 / 引导或更积极地采用 / 布置该技术。这一结果将影响众多企业的战略安排。
      Gartner 本日发布 2010 年crm的趋势与技术。或是延迟采用的风险。 Gartner 公司定义了未来三年将对企业产生潜伏重大影响的战略技术。这些重大影响的因素包括使 IT 或业务间断的高潜伏风险、对美元主要投资的需求。
     由于他已经幼稚到可以拓展市场应用或已从早前的布置中获得战略上风。 这些技术将影响企业的临时计划和项目行为。可能具有战略意义。 
     并将其纳入未来两年的战略规划进程。但这并不意味着需要采用或投资全部技术。需要决定哪些技术将匡助或改善他各个业务的行为。 Gartner 公司副总裁兼闻名分析师 David Cearlei 表示：企业应该针对这些因素提出枢纽题目并作出审慎的决议计划。
2010 年十大战略技术包括： 
      但是会重新设置或降低其他利息。除此之外，云计算：云计算是一种以提供商向客户提供各种 IT 功能为特征的计算模型。可以用各种方式采用以云为基础的服务来开发应用或解决方案。采用云资源不会省却 IT 解决方案的利息。采用云服务的企业将越来越多地作为云提供者并为客户和业务伙伴提供给用、信息及业务流程服务。 
       流程应用和执行之前、期间和之后研究替换结果和方案，高级分析：优化和模拟使用分析工具和模型。来最大化业务流程和决议计划效应。这可看作是支持业务决议计划的第三步。不论是通过客户关系治理 ( CRM )或企业资源规划 ( ERP )或其他应用顺序，固定的规则和政策让位于在准确时间从准确信息所作出的更明智决定。新的方法是提供模拟、猜想、优化和其他分析，而不是简朴的信息，从而使每一个业务流程的行为决议计划更加灵活。新方法着眼于未来，猜测未来将会发生什么情况。 
       一个特定的 PC 硬件平台以及支配系统平台的选择已经变得不那么重要。企业应积极建立 5 至 8 年的战略客户端计算的发展蓝图，客户端计算：虚拟化为包装客户端计算应用和功能带来新的方法。因此。对设备的尺度、所有权和支持方法、支配系统和应用产品的选择、布置和更新，以及治理和安全计划进行规划，从而治理设备的多样性。
      特别是白领阶层对IT使用，绿色IT可以实现很多环保行为。IT使用。可以极大加强企业的环保实践。普通的环保步履包括使用电子文档、减少出差和通讯的使用。IT还提供了可以供企业其他成员使用的分析工具，降低了运输物品对能源的消耗以及其他碳治理流动。
      制定数据中央的规则非常简朴：计算现有的数据量，估算未来 15 至 20 年的增长量，然后建立一个与之相符的数据库。而新建的数据中央往往拥有庞大的空闲空间、足够的动力和不中断电源 ( UPS 及水和空气冷却，且大多是空闲的但是假如企业采用 POD 方法建设和扩张数据中央，利息将会变得很低。假如一个数据库的生命周期需要 9, 重塑数据中央：过去。000 平方英尺的空间，然后以此设计场地，但只建设知足未来 5 至 7 年的需要。削减运营用度对大多数客户来说是整体 IT 开销的一个普通部门，可用以腾出资金投资其他项目或是 IT 和业务本身。
      并集成外部的企业赞助和公共社区。不要忽视社交角色的重要性，社交化计算：工人不想在两个截然不同的环境工作 — 一个是为自己本身的工作 ( 不论是个人或集团 ) 另一个是访问 “ 外部 ” 信息。企业要着眼于社交软件和社交媒体的使用。能使社区团结在一起。 
      平安的重点是放入围栏防止外部入侵，平安 — 流动监控：激进上。但现在已演变为监测流动和确定以前曾经丢失的模式。信息平安专家面对着从持续不断的离散流动流量中检测出恶意行为的挑战，这些流动通常来自一个授权的用户且来源于多个网络、系统和应用资源。同时，平安局部面对着要求提供越来越多的注册分析和讲演这一日益增长的需求，以支持审计要求。各种各样的免费 ( 有时是重叠 ) 监测和分析工具可匡助企业更好地发现和调查可疑的流动 — 经常伴跟着实时报警或交易干涉干与。通过了解这些工具的优点和弱点，企业可以更好地使用它来维护企业并知足审计要求。
       用户已经从 USB 记忆棒和数码相机记忆卡认识了使用。速度远远逾越旋转磁盘，闪存：闪存现在已经不是新鲜的技术了但它正逐渐转变为存储设备中的新亮点。闪存是一种半导体存储器件。但是价格相称高贵。现在这一差距正在缩小。价格下降的同时，这项技术在最近几年经历超过百分之百的复合年增长率，且越来越成为很多科技领域，包括消费电子设备，娱乐设备和其他嵌入式 IT 系统的战略。此外，提供了一个在服务器和客户端计算机间存储层级的新层，包括空间、热、机能和可靠性的枢纽上风。 
       例如具有久远影响的可用性实时迁移。实时迁移是一个正在运行的虚拟机 ( VM 其操纵系统和其它软件运行时所做的运动，虚拟化的可用性：虚拟化早在前几年一直被列入战略技术的名单。今年泛起在名单上是由于 Gartner 公司夸大了其中的一些新元素。犹如他仍旧在原来的物理服务器上一样。这需要通过复制源和目标 VM 间的物理存储，然后，源机器完成一条指令执行的某个瞬间，下一条指令开始在目标机器上执行。
      而指令执行仍在源 VM 源 VM 下一条指令的故障将泛起在目标机器上。假如目标 VM 发生故障，但是假如内存复制无穷继续下去。只需选择一个新的目标开始无穷迁移，从而进步可用性。 
      并答应设置根据要求迅速改变的情况下，枢纽价值在于用各种离散机制取代了单一的拨号 ” 因此在使用相同的机制。可以设置从基线水平到容错能力可用性的任何等级。因此省去了高贵的高可靠性硬件与故障转移群集软件，甚至容错硬件，但仍知足可用性需求。这才是削减利息、降低复杂性，以及晋升需求变化灵活性的枢纽。 
      融合了移动性和网络的丰硕环境下，无线应用：截至 2010 年底。 12 亿人将携带拥有强盛移动商务功能的手机。尽管市场有限且需要独特的编码，现在已经有成千上万如苹果 iPhon 平台类的应用。可能需要更新的版本灵活地应用在 PC 和微型系统上，但假如支配系统界面和处理器架构是一样的这有利于创造一个庞大的移动应用顺序的可用性。