随着人们对电器提出愈来愈多的要求，电器附件的需求呈现直线上升的态势，目前我国已成为电器附件产品的生产大国、销售大国。尽管电器附件行业市场前景广阔，但也不难看出，目前整个行业在很多方面都呈现出了不同层面的短板，面对这系列问题，信息化成为解决这些难题的最有效方法。

　　随着国民经济与国防建设现代化的迅猛发展，人们对电器提出愈来愈多的要求。同时，对于电器附件的需求也呈直线上升的态势，目前我国已成为电器附件产品的生产大国、销售大国。随着人们生活水平的不断提高，电器附件市场必将拥有更为广阔的发展空间。

　　行业管理有待规范

　　我国电器附件行业由于技术水平、宏观调控和监督管理手段的欠缺，致使目前整个行业管理比较混乱，严重制约了行业的持续发展和技术水平的提高，主要表现在整体质量水平很低，劣质产品泛滥成灾。加之市场竞争非常激烈，使电器附件产品的价格体系极不规范。

　　首先是设计制造能力和质量保证能力不足。目前，我国电器附件产品的生产企业数量很多，但行业调查结果显示，仅有少数几家企业具备较高的设计制造能力和质量保证能力，绝大多数企业技术水平很低，有些企业靠的是仿造其他厂家的产品，连生产合格产品的能力都不具备，产品创新能力和质量保证能力更是无从谈起。也有一些生产企业受经济利益的驱动，片面的降低成本而忽略了产品质量。

　　其次是供大于求导致不正当竞争。目前，电器附件产品的市场销售情况不容乐观，大量劣质电器附件产品充斥市场，整个行业处于互相压价的恶性竞争状态。企业间的互相压价和不正当竞争，已成为制约电器附件行业发展的重要因素。随着生产企业的增多和产量的增加，市场竞争日趋激烈，由于电器附件产量已供大于求，形成了一种价格越低越好销的恶性循环。很多私营小企业为了在激烈的市场竞争中生存下去，只能在降低成本、材料上偷工减料、压低产品的价格方面下功夫。甚至有一些作坊式企业为了提高利润而采用偷工减料的方法，利用废塑料、劣质金工件来生产产品，并采用假冒他人品牌等恶劣手段欺骗消费者。

　　最后是规范的检验体系还未形成。电器附件产品市场需求的多样化，在很大程度上为质次价廉的产品提供了市场，如建筑工程上用的电器附件产品，没有经过严格的验收程序，只要能够通电就可流入市场。还有我国西部等经济欠发达地区，由于用户购买能力有限，质次价廉的产品还有一定的市场。

　　补短板架构成关键

　　尽管电器附件行业市场前景广阔，但也不难看出，目前整个行业在很多方面都呈现出了不同层面的短板。首先是用料标准提供不够及时方便，用人工维护多套数据供各部门参考，不能实现物料标准数据的充分共享。其次物料清单内容发生改变时，各部门不能及时达成一致，造成供应的错误及造重工的现象。再次工序委外的设定改变时，生产部门不能及时获得准确的信息进行有效配合。第四是实际用料与标准用料之间的差异不明，不易调整标准用料及工序委外利用，也无法通过调整标准用料，有效控制成本。第五订单、合同交货期不能准确保证，常发生脱期延误现象。最后是经常有紧急订单等导致的能力不足等问题。

　　面对上述系列问题，信息化手段成为解决这一系列难题的最有效方法。但是面对琳琅满目的信息化产品，电器附件企业该如何选择呢？

　　随着互联网在企业应用中普及率的不断攀升，架构在互联网平台之上的信息化产品越来越受到企业的追捧，而SaaS的出现，似乎直接将企业管理软件挪移到了互联网平台之上，这可以说是一次最为紧密的结合。它以网络为平台，管理软件处于平台之上，用户借助网络使用软件，达成企业管理之目的。在解决地域问题的同时，还有着便利的特性，这绝对是CRM以互联网为核心的一个发展重头，一个发展趋势。但要注意的是它现在还是要被称为是趋势。毕竟，现阶段它还不能满足大型的应用，而且最为用户关注的安全问题并不能为用户认可。

　　而SOA架构的热议和实践，则让CRM与互联网的结合更实际更有效。对此以SOA架构打造CRM产品的航天信息指出，企业信息化根本是要解决信息沟通问题的，但在传统的架构模式下用户得到的是不同的厂商以不同的标准，所设计的不同软件不同系统，交互上根本无法达成。而SOA架构将流程重用，使各个平台之间的可以交互，用户可以方便地添加IT资源来扩展应用的处理能力和提高服务质量，由此简化系统的部署，降低系统运作和管理成本。简单来说，SOA能将用户分布各处的IT资源虚拟化并组合到重用架构里去，使我们的互联网能支持更广泛的平台和环境，扩展网络应用的使用范围，真正达成本地CRM的互联网应用模式。

　　结合需求慎选产品

　　CRM产品的适用性是软件行业存在的一个大问题。互联网热，大家就都投身其中，不管需不需要都要和网络互联，结果如何呢？搬起石头砸自己脚的事太多了。其实这个问题的根源就在用户需求的解读上。

　　“静下心来，别被激烈的竞争蒙住眼睛，不论是厂商还是企业用户自己都要明确选择CRM产品的需求是什么。高端用户的需求是复杂的，他们要的是个性化的解决方案；低端用户要的则是满足他们根本需求的必须品。”航天信息企业管理软件市场总监吕俊杰说道，“中国有4200多万家中小企业，他们的需求是多样的，但同时他们有很多相同的根本需求，我们要做的就是先解决这个根本。并在这个根上找到以往其他CRM产品所没有涉及的差一点，为用户提供有针对性的根本服务。”

　　举例来说，小企业同样也有异地办公的需求，这是他们生存的需要，那么针对他们的CRM产品就要满足这个需求。SaaS的出现就是希望能够先吃掉这个超级大群体，但安全问题，用户的习惯问题让这条路并不通畅。之前提到的以SOA架构提供的互联网服务模式，不仅能解决这个问题，同时还可以伴随中小企业的成长，不断的提升。

　　同样再以航天信息Aisino CRM A6为例，它在解决了中小企业这种跨区域经营上的问题之后，更细致的分析了用户的需求，并结合自身集团优势，在税务这个企业都需要解决的问题上下功夫。通过软件，使用户可以完成网上认证、电子申报、防伪开票一系列流程，将这些可以和互联网相连接的企业跟本需求进行了有效对接。

　　航天信息Aisino CRM A6 V2.0

　　方案特点：Aisino CRM A6 V2.0版本重构页面，采用动态加载方式，页面内容按需加载，相比静态加载，显示页面时所加载的内容大大的减少，访问速度和运行效率都会有巨大的提升，而所有子系统的性能也将有很大的提升。

　　在Aisino CRM A6 V2.0版本中，生产制造系统是针对小型生产企业为适应灵活多变的市场需求，快速响应市场需求进行生产的特点，提供的一套实用性非常强的管理解决方案。系统在管理流程上注重简单流畅和规范化，在功能上强调实用性，在使用上易学、易用、易于上手。新版本提供了生产制造的核心业务流程控制的功能系统－生产执行，可以单独使用，也可与软件中供应链、财务等系统集成使用。V2.0版本根据销售订单下达生产任务到领料、完工、入库、产品成本计算整个生产过程的业务处理；可以根据用户需求设置不同的业务流程；支持返工、补废生产、生产用物料清单(BOM)、超额领料控制、替代料控制、按BOM倒冲领料支持按订单和领料单退料、生产批号、保质期管理；提供生产日报、周报、月报等期间报表和相应的统计分析报表。

　　出纳是企业不可或缺的部分，在新的V2.0版本的出纳管理功能上进行了全面改版。改进了银行日记账及银行账户的方式，同时支持现金日记账的功能和现金的盘点，支持支票购置、领用、报销、核销的功能。现金、银行日记账日记账可以采用从总账中引入和手工输入两种方式，加入了支票生成日记账、收付款单生成日记账的功能。实现日记账生成凭证及与总账的对账，并改进了银行对账功能，增加出纳的月结功能等。

　　最值得一提的是“委外管理”子系统的加入。对于中小企业来说，业务外包是经常发生的，也是企业经营中的一个重要环节。如电子产品、汽车配件、机械配件、家用及工业电器、五金制品、建材等离散型工业行业都有着大量的委外加工业务。新升级的Aisino CRM A6 V2.0就是在其供应链系统中，新增了“委外管理”子系统。委外管理子系统通过与库存、存货核算、应付等子系统的集成应用，对企业的委外管理业务进行全面、完整、实时、高效的管理。委外管理子系统尤其侧重委外业务过程中的物流及资金流的管理，包括：委外订单下达、委外材料的领用出库、委外加工品的收货入库、委外材料核销、委外加工费结算以及委外业务的相关账表查询等功能。对委外业务的全程监控和及时的信息反馈分析，即时掌握委外订单的执行状况、委外材料的发放回收结余情况、委外加工成本和材料成本的分布情况。 同时，Aisino CRM A6 V2.0还在很大程度上提升了工作效率。如：单据录入时增加了对条码扫描枪录入的支持。增加了短信息管理，可以将业务数据即使的发送到用户手机上，用户也可以随时通过短信息与系统进行交互，查询所需要的数据。而且通过管理平台，进行简单的操作，就能自定义一个短信息内容规则，方便管理提升效率。

　　推荐理由：Aisino CRM A6基于SOA架构，由系统平台、应用技术平台和业务操作平台组成。有效降低了系统集成、应用部署的复杂度，能够高效率、低成本地为客户构建随需应变的业务模型。在满足不同行业、不同企业对个性化解决方案需求的同时，快速实现企业级应用、单一业务或多业务组合应用，可以实现数据集中处理或分散处理、同地处理或异地处理等多种部署模式。借互联网的无地域区隔之势，解用户管理之需，成为目前用户接受度高，又能符合时代特性，满足网络应用需求的CRM产品。

　　同时，Aisino CRM A6 V2.0版本产品包容助力中小企业经营运作的各单元工作，从而大幅提升产品综合实力，以产品广泛的应用领域包容更多类型的客户。