二十一世纪以来，国内的OA（办公自动化软件）市场有点像群雄并起的战国时代，全国大大小小的开发商数百家，生存在不温不火的市场里面。项目式开发OA软件为用户 “量身定制”开发OA系统，在满足用户个性需求方面的针对性较强，但它的开发成本相对也就较高，大约是商品化软件的100倍，制约了项目式开发OA软件的普及。面对OA应用的困难，有企业提出了“通用OA”的解决思路，即将应用中个性和变化的因素变成软件中的可定制元素，使OA软件商品化是满足需求差异化的有效途径。

中小企业用什么样的办公自动化软件)这是很多中小企业的领导者非常关心的一个问题。

    要解决这个问题，需要先看一下中小企业的需求特点：首先，中小企业电脑数量少，用户数少，所以不需要特别高端的数据库，而以适用为主；其次，中小企业工作流简单，所以不需要特别复杂的功能，而以实用为主；再次，中小企业IT人才缺乏，所以需要产品的易用性和维护性俱佳；最后中小企业资金有限，所以需要产品的价格相对低廉。

    基于以上简析，我们发现中小企业选择OA软件最根本的原则就是实用，所以可以分为四步来衡量OA软件是否符合自己的需求及是否满足以后的发展：

第一步，选择性价比高的数据库。

    推荐采用Access、Sql数据库+ASP，这是现有产品中运行速度最快的数据库系统，并且用户权限设置简单、有效，具有非常出色的逼近高端数据库的性能，更重要的是该数据库是免费的，这样就为用户降低大量成本。而若选择其他的数据库就需要额外掏钱购买昂贵的正版，否者只能用盗版。

第二步，OA的主体功能要齐全。

    功能包括：公告通知、文件传送、电子通讯薄、日程安排、工作日记、工作计划、个人(公共)文件柜、网上申请和审批、电子签章、电子邮件、手机短信、个人考勤、知识管理、人事管理、车辆管理、会议管理、印信管理、网上填报、规章制度、论坛、聊天室、投票等。这些功能贯穿了企业的日常办公要素。尽量除掉华而不实、利用率低的闲置功能。

第三步，要易用性强的OA。

    最好每项功能都一目了然，用户无须任何专业培训即可自动上手，并快速熟练运用。系统还应让用户方便的设置权限和自定义工作流。维护管理上管理员无需任何专业知识就可以灵活设置栏目，并直接进行系统内数据的备份和恢复。终身免费升级和服务也是必不可少的。

第四步，价格适中。

    太便宜不好，这样的软件往往功能上有欠缺，太贵了很多功能不实用。中小企业选择OA软件既不能求大、求全，又不能随便、凑合，必须根据自身特点选择一个实用、适用、易用、功能价格比高的软件，只有这样才能让软件在自己的企业内发挥最大的功效，给企业带来最大的回报。